Reklamacije
Nama u Medikoru zadovoljstvo naših kupaca na prvom je mjestu zato se trudimo pružiti vam najbolju moguću uslugu.
Reklamacije vezano za pogrešnu isporuku pošiljke, oštećenje prilikom isporuke, zamjenu proizvoda ukoliko naručen proizvod nije ispunio vaša očekivanja i sl.primamo u roku od 3 dana od dana zaprimanja pošiljke, nakon čega ćemo dogovoriti povrat robe, zamjenu ili povrat uplaćenog novca.
- U slučaju povrata i zamjene robe zbog osobnih razloga, a ne zbog pogreške Medikora, trošak slanja robe od kupca do Medikora snosi kupac.
- Ukoliko proizvod želite vratiti ili zamijeniti on mora biti vraćen nekorišten i neoštećen.
- Ukoliko je došlo do kvara ili neispravnosti proizvoda kojeg ste kupili, a unutar jamstva proizvoda, mi ćemo Vam pružiti punu podršku.
- Svaki uređaj iz našeg asortimana sadrži ovjereno jamstvo i upute za rukovanje. Molimo vas da uvijek pažljivo pročitate upute prije uporabe proizvoda.
Za sve reklamaciju na kupljeni proizvod molimo vas da nas kontaktirate:
- Na broj telefona: 01 3689 699
- Na e-mail adresu: info@medikor.hr